Mihin yhteys?

Asukkaan / osakkeenomistajan on ilmoitettava yhtiölle sellaisesta osakehuoneiston viasta tai puutteellisuudesta, jonka korjaaminen kuuluu yhtiölle. Ilmoitus on tehtävä viivytyksettä

Kiireelliset vikailmoitukset on tehtävä suoraan huoltoyhtiölle tai isännöitsijäntoimistoon.

Vikailmoitukset, taloyhtiössä huoltoyhtiö

Erilaiset vikailmoitukset tehdään yleensä suoraan huoltoyhtiöön, jos sellainen talolla on. Tavanomaisissa huoltotarpeissa (vuotava hana, patterin ilmaustarve ym.) kannattaa asukkaan soittaa itse suoraan huoltoyhtiöön ja sopia käynnistä.

Ilmoita kiireellisiä toimenpiteitä vaativat viat heti kiinteistöhuoltoliikkeelle,
Jos kyse on mittavammasta korjaustarpeesta, saatetaan tarvita isännöitsijän lupa.

Huomioithan että huollon päivystysaika on tarkoitettu vain kiireellisille, välitöntä korjausta vaativille tilanteille. Esimerkiksi muuttoilmoituksia tai tiputtavan hanan korjauksia ei tule tehdä päivystysaikana.

Vikailmoitukset, taloyhtiössä ei huoltoyhtiötä

Mikäli taloyhtiössä ei ole varsinaista huoltoyhtiötä tai talonmiestä, asiat on totuttu tekemään talkoilla.

Erilaiset vikailmoitukset tehdään isännöintitoimistoon. Toimiston asiakaspalvelu tarvitsee tiedon vian laadusta ja milloin asuntoon saa mennä sekä saako käyttää yleisavainta. Useilla taloilla on vakio putki- tai sähköliikkeet, joita kannattaa käyttää.

Ilmoita kiireellisiä toimenpiteitä vaativat viat viipymättä suoraan isännöintitoimistoon.

Jos kyse on mittavammasta korjaustarpeesta, saatetaan tarvita isännöitsijän lupa. Kiireellisen vian (esim. vesivahinko) sattuessa työajan ulkopuolella, ota suoraan yhteyttä alan lähimpään korjausliikkeeseen.

Jos olet epävarma korjausvastuusta, älä epäröi ottaa yhteyttä. 

Kiireetön vikailmoitus

Oheisella lomakkeella voit ilmoittaa viasta, joka ei vaadi välittömiä toimenpiteitä.

Kotisivuiltamme sähköisesti isännöitsijätoimistolle jätetyt vikailmoitukset käsitellään toimistomme aukioloaikojen mukaisesti.

Kiireetön vikailmoitus

Saa käyttää yleisavainta
Huolto sopii korjausajankohdan (huoneistossa turvalukko)